1.0PT Murni Solusindohttps://www.murni.co.id/id/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="bINpNKhCMw"><a href="https://www.murni.co.id/id/self-service-kiosk-for-hotel/">Self-service Kiosk for Hotel</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://www.murni.co.id/id/self-service-kiosk-for-hotel/embed/#?secret=bINpNKhCMw" width="600" height="338" title="“Self-service Kiosk for Hotel” — PT Murni Solusindo" data-secret="bINpNKhCMw" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://www.murni.co.id/wp-includes/js/wp-embed.min.js </script> SOLUSI OTOMASI SMART HOTEL Kiosk Self Check-in dan Check-out untuk Hotel Bantu tamu menyelesaikan proses check-in dan check-out secara mandiri dalam waktu kurang dari 90 detik, sekaligus memangkas alokasi staf front-office (FO), mendorong produktivitas tim, meningkatkan pendapatan dan profitabilitas, serta menghadirkan pengalaman yang lebih premium dan cepat bagi tamu – kapanpun diperlukan. Jadwalkan Demo Jelajahi Solusi Memproses check-in & check-out mandiri kurang dari 90 detik Mengurangi kebutuhan alokasi staf front-office Mencegah risiko kecurangan dan kebocoran pendapatan Tersedia 24/7 untuk melayani pemesanan langsung online Menerima berbagai metode pembayaran non-tunai Dapat diintegrasikan dengan PMS dan sistem kunci pintu Fitur rekam data digital & pemantauan operasional berbasis real-time Proses Check-In Hanya Hitungan Detik, Bukan Jam Kesan dan Penilaian Tamu Dimulai dari Pengalaman Check-in Antrian yang panjang, sistem administrasi yang repetitif, keterbatasan staf, dan kedatangan saat tengah malam dapat memperlambat operasional hotel dan menurunkan kualitas layanan bagi tamu. Bagi hotel bintang tiga, budget, maupun independen, menugaskan staf untuk menangani rutinitas check-in dan check-out tak hanya meningkatkan biaya operasional, tetapi juga membatasi produktivitas tim. Kedatangan di luar jam sibuk atau waktu tak terduga juga dapat mengarah pada kekecewaan tamu, ulasan negatif, hingga penurunan rating di Google Reviews dan platform Online Travel Agent (OTA). Satu Kiosk Cerdas untuk Menunjang Produktivitas Tim Front-Office. Melalui platform yang user-friendly, tamu dapat menyelesaikan proses administrasi kedatangan dan kepulangan secara mandiri; mulai dari konfirmasi pemesanan dan verifikasi identitas hingga pembayaran, penerbitan kartu akses kamar, hingga check-out. Dengan mengotomatisasi proses administrasi rutin, kiosk ini mengurangi keterlibatan staf front office dalam aktivitas yang bersifat transaksional. Hasilnya, staf dapat lebih fokus pada peningkatan kualitas layanan tamu, operasional properti, koordinasi pembersihan kamar, serta tanggung jawab lain yang memberikan nilai tambah lebih besar. Operasi Hotel Traditional vs Modern Hotel Aspect Kecepatan Layanan Ketersediaan Alokasi Staf Front-Office Produktivitas Staf Risiko Timbulnya Antrian Verifikasi Identitas Metode Masukan dan Pencatatan Data Kemudahan Pembayaran Pemantauan Transaksi Penerbitan Kartu Akses Kamar Traditional Proses Administrasi di Front-desk Bervariasi sesuai alokasi staf dan kepadatan tamu Tergantung pada ketersediaan staf Memerlukan staf khusus untuk rutinitas transaksional Banyak waktu tersita untuk aktivitas pelayanan rutin Rentan terjadi pada jam-jam sibuk Diproses secara manual oleh staf Manual dan repetitif Terbatas pada opsi pembayaran di front desk Aktivitas di luar sistem mungkin akan sulit diidentifikasi Diberikan secara manual oleh staf front desk Modern Proses Check-In & Check-Out Mandiri Cepat dan konsisten Tersedia 24/7 Mendukung sistem alokasi staf yang lebih efisien dan fleksibel Lebih terfokus pada kualitas layanan tamu dan operasional hotel Membantu meminimalisir antrian dan waktu tunggu Verifikasi otomatis dengan kartu identitas dan passport Rekam data secara digital Pembayaran terintegrasi dengan beragam metode non-tunai Transaksi terekam secara digital dan dapat ditelusuri kembali Otomatis melalui proses terintegrasi Dirancang untuk Meningkatkan Performa Hotel dan Pengalaman Menginap Tamu Mengurangi Beban Kerja Staf Front Office Kurangi staf terdedikasi untuk rutinitas check-in dan check-out, untuk operasional front office yang lebih efisien dan alokasi tenaga kerja yang lebih produktif. Perlindungan Lebih Kuat Terhadap Kecurangan dan Pendapatan Merekam informasi seputar pemesanan kamar, check-in, perpanjangan, dan check-out secara digital guna mencegah penggunaan kamar tak terdaftar, transaksi tidak resmi, hingga kebocoran pendapatan. Proses yang Lebih Cepat Bagi Tamu Meminimalkan waktu tunggu melalui proses check-in dan check-out terpadu yang dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari 90 detik.Minimize waiting time through a fast and guided check-in and check-out experience completed in under 90 seconds. Pilihan Pembayaran Fleksibel Berikan kemudahan bagi tamu untuk membayar melalui opsi non-tunai yang mereka inginkan, termasuk dengan kartu kredit, kartu debit, QRIS, maupun e-wallet. Peningkatan Kepuasan Tamu & Reputasi Online Hadirkan pengalaman kedatangan yang lebih cepat, mudah, dan praktis guna mendongkrak kepuasan tamu dan mendorong ulasan yang lebih positif di Google Reviews dan platform OTA. Kemudahan Layanan 24/7 Bagi Tamu Mengakomodasi tamu di jam-jam sibuk, kedatangan tengah malam, hingga check-out lebih awal tanpa bergantung pada batasan waktu layanan front office konvensional. Operasional Aman dan Mudah Dipantau Mendukung proses verifikasi identitas digital, integrasi transaksi, dan pencatatan operasional yang akurat untuk proses pemantauan yang lebih mudah. Privasi Tamu Lebih Terjaga Memberikan akses bagi tamu untuk menyelesaikan proses yang berkaitan dengan data pribadi dan pembayaran – guna meningkatkan privasi dan kerahasiaan informasi. Dari Reservasi Hingga Akses Kamar, Kini Jadi Lebih Mudah Kiosk ini menyajikan alur pelayanan yang lebih lancar dan komprehensif, baik untuk pemesanan secara online maupun walk-in: Konfirmasi Reservasi Melayani akses data reservasi yang sudah ada, maupun registrasi secara langsung di tempat. Verifikasi Identitas Memverifikasi data tamu secara digital dan dokumen perjalanan resmi. Pembayaran Fleksibel Mendukung transaksi pembayaran mudah dengan kartu kredit, kartu debit, QRIS, maupun e-wallet. Akses Kartu Kamar Mencetak dan menyerahkan kartu akses kamar secara otomatis dalam satu rangkaian proses yang terintegrasi. Check-Out Mempercepat alur kepulangan tamu melalui proses mandiri. Dirancang untuk Terintegrasi dengan Sistem Hotel Anda Memodernisasi alur pelayanan tamu bukan berarti Anda harus mengubah seluruh ekosistem teknologi yang ada. Kiosk ini didesain agar dapat terintegrasi secara lancar dengan Sistem Manajemen Properti (Property Management System/PMS), teknologi kunci pintu, terminal pembayaran, hingga sistem akses kamar. Solusi ini menghubungkan reservasi, data tamu, transaksi pembayaran, alokasi nomor kamar, hingga penerbitan kartu akses ke dalam satu alur kerja yang terpadu. Kompatibel dengan berbagai platform PMS hotel Mendukung berbagai teknologi penguncian pintu (door lock) Terintegrasi dengan terminal pembayaran dan beragam metode pembayaran nontunai Terbukti andal dalam mendukung efisiensi operasional hotel Didukung oleh tim instalasi & integrasi profesional PT Murni. Current HotelPMS Door Lock Partner Pilihan Fleksibel untuk Menyesuaikan Kebutuhan Operasional Setiap Hotel Pilihan Fleksibel untuk Menyesuaikan Kebutuhan Operasional Setiap Hotel Ideal untuk: Hotel budget dan bintang tiga Boutique hotel, hostel, dan properti independen Jaringan hotel multi-properti dan grup hospitality Hotel skala besar yang membutuhkan fasilitas layanan mandiri Lebih Dari Sekadar Otomasi, Namun Model Operasi yang Lebih Efisien dan Terkontrol Bagi manajemen hotel, hadirnya fasilitas layanan mandiri memberikan nilai yang jauh melampaui sekadar proses check-in yang cepat: Menekan biaya operasional dan mengurangi ketergantungan terhadap tenaga kerja Meningkatkan produktivitas staf dan alokasi sumber dayaImprove staff productivity and resource allocation Melindungi & mengoptimalkan pendapatan melalui rekam data transaksi yang dapat diakses secara digital Menyediakan opsi pembayaran yang mudah dan fleksibel Mendukung kepuasan tamu dan melindungi reputasi hotel pada platform online Memperkuat akses pemantauan dan kontrol aktivitas operasional Menunjang kesiapan terhadap periode puncak layanan Mewujudkan alur operasional yang lebih efisien seiring dengan pertumbuhan jaringan hotel Memberikan ruang bagi staf untuk fokus pada interaksi dengan tamu dan aktivitas yang bernilai tambah. PT Murni: Penyedia Solusi Terpercaya untuk Otomasi Hotel Anda Dengan lebih dari tiga dekade pengalaman dalam menghadirkan solusi teknologi untuk mendukung kesuksesan bisnis di seluruh Indonesia, PT Murni siap mendampingi setiap langkah otomasi hotel Anda; mulai dari tahap konsultasi, identifikasi sistem, integrasi, implementasi, hingga layanan purnajual. Jangkauan layanan nasional kami menjamin keandalan serta kelancaran proses peluncuran, baik untuk properti independen maupun jaringan hotel multi-properti. Didukung Jangkauan Layanan Nasional PT Murni: 33+ tahun pengalaman sebagai penyedia solusi 700+ staf berpengalaman 6 Kantor Cabang di Indonesia 100+ Service Point tersebar di seluruh pelosok negeri Layanan Helpdesk 24/7 Dukungan komprehensif yang mencakup konsultasi, instalasi, integrasi, dan layanan purna jual Support & Reliability Layanan Helpdesk 24/7 100+ Titik Layanan di Seluruh Indonesia 2-6 Hours Resolution Time 99.88-100% SLA Achievement Company Capability 34+ Years of Experience as a Solution Provider 700+ Employee 6 Cabang Di Seluruh Indonesia In-house Product, Software Development & System Integration Teams Siap Mentransformasi Pengalaman Tamu dan Operasional Front-office Anda? Pelajari bagaimana Kiosk Layanan Mandiri untuk Check-In & Check-Out dapat membantu hotel Anda mengoptimalkan alokasi tenaga kerja, melindungi pendapatan, menerima berbagai metode pembayaran, mempercepat pelayanan tamu, serta menghadirkan pengalaman mulus untuk mendongkrak ulasan positif di platform online dan membangun kepercayaan tamu dalam jangka panjang. Our team will assess your hotel operations, existing PMS, door-lock and payment environment, and business priorities to recommend the most suitablehttps://www.murni.co.id/wp-content/uploads/2026/09/Image-2-500x500-Alt-1.png12541254