{"id":276876,"date":"2023-02-27T07:52:57","date_gmt":"2023-02-27T07:52:57","guid":{"rendered":"https:\/\/murni.co.id\/mengenal-customer-feedback-module-dan-manfaat-bisnisnya\/"},"modified":"2023-02-27T07:52:57","modified_gmt":"2023-02-27T07:52:57","slug":"mengenal-customer-feedback-module-dan-manfaat-bisnisnya","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.murni.co.id\/id\/mengenal-customer-feedback-module-dan-manfaat-bisnisnya\/","title":{"rendered":"Mengenal Customer Feedback Module\u00a0dan Manfaat Bisnisnya"},"content":{"rendered":"<p> [ad_1]<br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>Banyak cara yang dapat dilakukan demi menghadirkan <a href=\"https:\/\/blog.murni.co.id\/?cat=291\">pengalaman pelanggan<\/a> berkualitas, salah satunya dengan mengimplementasikan <a href=\"https:\/\/murni.co.id\/solutions\/enterprise-customer-experience-solutions\/customer-feedback-solution\/\"><em>Customer Feedback Module<\/em><\/a><em> (<\/em>dikenal juga sebagai <a href=\"https:\/\/murni.co.id\/solutions\/enterprise-customer-experience-solutions\/customer-feedback-solution\/\"><em>Customer Feedback<\/em> <em>Management System<\/em><\/a><em>). Platform <\/em>ini merekam pendapat, kebutuhan, hingga preferensi pelanggan yang memudahkan Anda dalam mengukur kepuasan pelanggan dan performa layanan secara akurat.\u00a0<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" data-czlz=\"\" src=\"https:\/\/blog.murni.co.id\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/13961232_5385893-3-1024x683.jpg\" alt=\"Ilustrasi Pemanfaatan Customer Feedback Module untuk Bisnis.\" class=\"wp-image-2218\" srcset=\"https:\/\/blog.murni.co.id\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/13961232_5385893-3-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/blog.murni.co.id\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/13961232_5385893-3-300x200.jpg 300w, https:\/\/blog.murni.co.id\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/13961232_5385893-3-768x512.jpg 768w, https:\/\/blog.murni.co.id\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/13961232_5385893-3-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/blog.murni.co.id\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/13961232_5385893-3-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/blog.murni.co.id\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/13961232_5385893-3-600x400.jpg 600w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\"\/><figcaption><em>Ilustrasi Pemanfaatan Customer Feedback Module untuk Bisnis. Sumber: Freepik.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<p><a href=\"https:\/\/murni.co.id\/solutions\/enterprise-customer-experience-solutions\/customer-feedback-solution\/\"><em>Customer feedback<\/em><\/a> merupakan salah satu hal yang penting untuk kelangsungan bisnis. Secara umum, hal ini menciptakan hubungan komunikasi dua arah yang baik antara perusahaan dan pelanggannya.\u00a0<\/p>\n<p><em>Feedback <\/em>merupakan hal yang reaktif dan seringkali timbul sebagai respon yang menunjukkan ketidakpuasan pelanggan terhadap pelayanan mereka diterima. Namun, tak sedikit juga yang menggunakan <em>feedback <\/em>sebagai cara mengapresiasi kualitas layanan perusahaan. Hal-hal tersebut menjadikan <em>feedback<\/em>\u2014baik positif maupun negatif\u2014sebagai salah satu pertimbangan akurat berbagai perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanannya.<\/p>\n<p>Sebagai <em>platform <\/em>pengelola <em>feedback<\/em>, berikut manfaat dari bisnis yang ditawarkan <a href=\"https:\/\/murni.co.id\/solutions\/enterprise-customer-experience-solutions\/customer-feedback-solution\/\"><em>Customer Feedback<\/em> <em>Management System<\/em>:<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>Mempermudah perusahaan untuk mengidentifikasi kebutuhan dan ekspektasi pelanggan<\/li>\n<li>Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan<\/li>\n<li>Mendukung pengambilan keputusan bisnis berbasis data relevan<\/li>\n<li>Meningkatkan citra perusahaan dan kepercayaan pelanggan<\/li>\n<li>Mendorong inovasi bisnis<\/li>\n<\/ul>\n<p>Singkatnya,<em> <\/em><a href=\"https:\/\/murni.co.id\/solutions\/enterprise-customer-experience-solutions\/customer-feedback-solution\/\"><em>Customer Feedback<\/em> <em>Management System<\/em><\/a><em> <\/em>akan membantu Anda dalam mewujudkan bisnis yang kompetitif dan mudah beradaptasi dengan kebutuhan pelanggan yang dinamis.\u00a0<\/p>\n<p>Untuk mengenal lebih dalam solusi di atas, Anda dapat mengunjungi laman <a href=\"https:\/\/murni.co.id\/solutions\/enterprise-customer-experience-solutions\/customer-feedback-solution\/\">Customer Feedback Solution<\/a> berikut. Dapatkan juga informasi selengkapnya terkait manfaat bisnis, juga tawaran menarik dengan mengirim email ke <a href=\"https:\/\/blog.murni.co.id\/mengenal-customer-feedback-module-dan-manfaat-bisnisnya\/mailto:sales.office@murni.co.id\">sales.office@murni.co.id<\/a> atau mengisi form pada laman <a href=\"https:\/\/murni.co.id\/id\/hubungi-kami\/\">Hubungi Kami<\/a>.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n<p>[ad_2]<br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/blog.murni.co.id\/mengenal-customer-feedback-module-dan-manfaat-bisnisnya\/\">Source link <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Banyak cara yang dapat dilakukan demi menghadirkan pengalaman pelanggan berkualitas, salah satunya dengan mengimplementasikan Customer Feedback Module (dikenal juga sebagai Customer Feedback Management System). Platform ini merekam pendapat, kebutuhan, hingga preferensi pelanggan yang memudahkan Anda dalam mengukur kepuasan pelanggan dan performa layanan secara akurat.\u00a0 Ilustrasi Pemanfaatan Customer Feedback Module untuk Bisnis. Sumber: Freepik. Customer feedback merupakan salah satu hal yang penting untuk kelangsungan bisnis. Secara umum, hal ini menciptakan hubungan komunikasi dua arah yang baik antara perusahaan dan pelanggannya.\u00a0 Feedback merupakan hal yang reaktif dan seringkali timbul sebagai respon yang menunjukkan ketidakpuasan pelanggan terhadap pelayanan mereka diterima. Namun, tak sedikit juga yang menggunakan feedback sebagai cara mengapresiasi kualitas layanan perusahaan. Hal-hal tersebut menjadikan feedback\u2014baik positif maupun negatif\u2014sebagai salah satu pertimbangan akurat berbagai perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanannya. Sebagai platform pengelola feedback, berikut manfaat dari bisnis yang ditawarkan Customer Feedback Management System: Mempermudah perusahaan untuk mengidentifikasi kebutuhan dan ekspektasi pelanggan Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan Mendukung pengambilan keputusan bisnis berbasis data relevan Meningkatkan citra perusahaan dan kepercayaan pelanggan Mendorong inovasi bisnis Singkatnya, Customer Feedback Management System akan membantu Anda dalam mewujudkan bisnis yang kompetitif dan mudah beradaptasi dengan kebutuhan pelanggan yang dinamis.\u00a0 Untuk mengenal lebih dalam solusi di atas, Anda dapat mengunjungi laman Customer Feedback Solution berikut. Dapatkan juga informasi selengkapnya terkait manfaat bisnis, juga tawaran menarik dengan mengirim email ke sales.office@murni.co.id atau mengisi form pada laman Hubungi Kami.\u00a0 Source &#8230; <a class=\"cz_readmore\" href=\"https:\/\/www.murni.co.id\/id\/mengenal-customer-feedback-module-dan-manfaat-bisnisnya\/\"><i class=\"fa fa-angle-right\" aria-hidden=\"true\"><\/i><span>Read More<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":276877,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[158,160],"tags":[],"class_list":["post-276876","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-blog-id"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.murni.co.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/276876","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.murni.co.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.murni.co.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.murni.co.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.murni.co.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=276876"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.murni.co.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/276876\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.murni.co.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/276877"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.murni.co.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=276876"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.murni.co.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=276876"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.murni.co.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=276876"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}