Layanan Dukungan Teknis

Layanan Layanan Dukungan Teknis

LAYANAN DUKUNGAN TEKNIS
Proses Bisnis

Optimalkan Aktifitas Mesin Anda dengan Meminimalkan Waktu Pemeliharaan / Gangguan

Menyediakan produk dan solusi terbaik untuk klien adalah komitmen utama dari bisnis kami, karena kelangsungan bisnis Anda menjadi tanggung jawab kami. Untuk membuktikan komitmen kami, PT Murni menyediakan layanan dukungan teknis yang efisien dengan teknisi terbaik. Mulai dari pra-implementasi hingga pasca-implementasi, kami akan memastikan operasi bisnis Anda dan kemampuan tim dukungan teknis kami dapat memenuhi semua kebutuhan dan harapan Anda.

Kontrol Kualitas Hardware & Sofware

Kontrol Kualitas Hardware & Sofware Sebelum melakukan implementasi di tempat klien, tim kami akan melakukan berbagai pengujian terhadap hardware dan/atau software untuk memastikan sistem yang dijalankan tidak mengalami permasalahan yang berarti.

Tes-tes yang dilakukan termasuk:

Burning test
Tes kinerja / stress test
Running test
UAT
Tes integrasi sistem
dan yang lainnya…

Dukungan Teknis di Tempat

Untuk memastikan setiap masalah dapat ditangani dengan cepat, teknisi lapangan kami selalu siap mengunjungi lokasi klien. Teknisi kami dilengkapi dengan alat yang diperlukan untuk melakukan pemeliharaan preventif dan korektif di tempat.

Dukungan Teknis Siaga di Tempat

Untuk proyek-proyek penting atau klien korporat, kami juga dapat menyediakan teknisi lapangan khusus untuk bersiaga di lokasi klien, sehingga kami bisa memastikan mesin dan sistem bekerja dengan baik selama operasi bisnis.

Workshop

Jika teknisi lapangan tidak dapat memperbaiki masalah di tempat, teknisi workshop kami akan memperbaiki unit di workshop kami.

Administrasi Teknis

Semua proses dukungan teknis di atas akan diatur oleh administrator teknis, yang bertanggung jawab untuk memastikan semua layanan diberikan kepada klien dengan baik.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai LAYANAN DUKUNGAN TEKNIS

Download brosur kami

INGIN TAHU LEBIH BANYAK TENTANG SOLUSI KAMI?

Konsultan profesional kami siap membantu

HOTLINE:
1500 913

EMAIL KAMI:
sales.office@murni.co.id

Ada yang bisa kami bantu?

PT Murni merupakan perusahaan bersertifikasi ISO 9001:2015 yang telah berpengalaman selama lebih dari 33 tahun serta didukung oleh 700+ staf dan 100+ Titik Layanan di seluruh Indonesia. Sebagai salah satu market leader di Indonesia, PT Murni senantiasa berinovasi sebagai penyedia solusi ICT dan digital untuk membantu klien menjawab tantangan operasional dan mempercepat transformasi bisnis.

Perusahaan

Daftar Link

Informasi lainnya

Dapatkan informasi eksklusif dan penawaran menarik dari kami.

"(Wajib)" menunjukkan data yang wajib diisi

Kantor Pusat

Jl. Lingkar Luar Barat No. 1
Jakarta Barat 11750

Hotline

Sales: 1500 913
Helpdesk: 1500 013