Pelanggan setia merupakan kunci utama keberhasilan suatu bisnis. Berdasarkan pernyataan tersebut, banyak bisnis tertantang untuk menciptakan pengalaman terbaik bagi pelanggan demi mewujudkan interaksi yang lebih baik dengan mereka.
Solusi self-service merupakan sebuah inovasi teknologi yang memberikan akses kepada pelanggan untuk menyelesaikan transaksi secara mandiri tanpa bantuan staf. Teknologi ini menggunakan mesin self-service yang membantu perusahaan untuk mengurangi biaya operasional dan meningkatkan pengelolaan sumber daya.
Meningkatkan kemudahan, menghadirkan pengalaman pengguna yang lebih beragam, dan memudahkan pelanggan dalam melakukan transaksi bisnis.
Bisnis di masa depan akan dibangun pada model yang adaptif dan interaktif untuk pelanggan dengan memanfaatkan teknologi digital.
Hingga 40% pelanggan lebih memilih layanan mandiri yang tidak melibatkan interaksi manusia, sementara 77% pelanggan menilai waktu mereka dalam layanan mandiri sebagai cara terbaik untuk memberikan pengalaman pelanggan yang berkualitas.
PT Murni menyediakan solusi layanan mandiri untuk mewujudkan konter layanan dengan otomasi pemrosesan kas, baik dengan bantuan teller maupun layanan mandiri sepenuhnya yang dapat diimplementasikan di bank maupun retail.
Teller Cash Recycler (TCR) RBG-100 dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan pengelolaan kas teller.
Glory DE-100 merupakan solusi setor tunai mandiri di front dan back-office. Dengan beberapa opsi identifikasi pelanggan.
Glory GDB-100 adalah mesin setor tunai yang memiliki fitur otentikasi dan penyortiran canggih.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Solusi Self-service
PT Murni merupakan perusahaan bersertifikasi ISO 9001:2015 yang telah berpengalaman selama lebih dari 33 tahun serta didukung oleh 700+ staf dan 100+ Titik Layanan di seluruh Indonesia. Sebagai salah satu market leader di Indonesia, PT Murni senantiasa berinovasi sebagai penyedia solusi ICT dan digital untuk membantu klien menjawab tantangan operasional dan mempercepat transformasi bisnis.
then 'Add to home screen'
then 'Add to home screen'