Optimalkan efisiensi pengelolaan mesin hitung uang di jaringan kantor cabang dengan Program Managed Services (sewa) Terpusat Berbasis SLA.
PT Murni mendampingi bank dalam mewujudkan standardisasi kualitas layanan, meningkatkan konsistensi operasional, memperkuat keberlanjutan bisnis, serta mencapai kepastian biaya – tanpa kerumitan mengelola banyak vendor maupun perangkat.
Mengelola mesin hitung uang di ratusan maupun ribuan cabang seringkali mencakup berbagai tipe mesin, vendor, prosedur, standar layanan, dan channel pelaporan.
Seiring waktu, kerumitan ini dapat berdampak pada peningkatan biaya, hambatan dalam penyelesaian kendala, serta peningkatan risiko gangguan layanan teller.
PT Murni menyederhanakan seluruh kerumitan ini melalui solusi Managed Services (Sewa) Terpusat yang dirancang untuk menjaga operasional teller di seluruh Indonesia tetap konsisten dan bebas kendala.
Program managed service (sewa) skala nasional kami memadukan ketersediaan mesin, manajemen aset, dan dukungan operasional dalam satu model terpusat.
Dengan menyederhanakan pengelolaan vendor dan pemeliharaan mesin, bank dapat mengalihkan sumber daya internal untuk fokus pada bisnis inti, layanan pelanggan, serta aktivitas yang berpotensi meningkatkan pendapatan.
Rumit | Tidak Konsisten | Biaya lebih tinggi
Efisien | Konsisten | Berkelanjutan
Penggabungan manajemen mesin hitung uang skala nasional oleh PT Murni menciptakan ekosistem operasional teller yang lebih terstandarisasi, andal, dan terkelola.
Mengurangi kompleksitas dalam mengelola banyak vendor, channel layanan, dan prosedur.
Mempertahankan standar kualitas mesin dan performa layanan di seluruh jaringan kantor cabang.
Meminimalisir downtime dan kendala layanan teller melalui dukungan proaktif berbasis SLA.
Mengalihkan belanja modal (CapEx) ke model biaya operasional (OpEx) yang lebih fleksibel dan terkelola.
Menyajikan gambaran transparan terkait status mesin, aktivitas layanan, dan performa operasional di seluruh lokasi di Indonesia.
Setiap cabang mungkin memerlukan format mesin yang berbeda. Oleh karena itu, PT Murni menyediakan dua opsi mesin hitung uang berteknologi Jepang:
Tipe Free-Standing Berteknologi Vacuum
Tipe Desktop Berteknologi Friction
Kedua pilihan ini menawarkan akurasi, konsistensi, dan ketahanan terbaik, sehingga bank dapat memilih mesin yang paling sesuai untuk tiap cabang sekaligus menjaga kualitas layanan di seluruh Indonesia.
Setiap bank mungkin telah memiliki mesin dengan berbagai merek, usia, dan kondisi di seluruh jaringan cabang mereka.
PT Murni mendukung transisi terstruktur menuju model program managed services (sewa) yang lebih terstandarisasi, termasuk potensi pembelian kembali atas mesin yang ada berdasarkan penilaian dan kesepakatan bersama.
Pendekatan ini membantu bank memodernisasi perangkat mereka sekaligus memaksimalkan nilai dari aset yang sudah dimiliki.
Program managed services skala nasional memerlukan lebih dari sekadar penyediaan mesin dan dukungan teknis.
Dibutuhkan kombinasi matang antara infrastruktur nasional, sumber daya berpengalaman, proses teruji, kapabilitas logistik, kualitas layanan, serta keahlian industri perbankan – yang dibangun dan terus dikembangkan setiap tahunnya.
PT Murni menggabungkan seluruh kapabilitas tersebut untuk mendampingi bank agar dapat beroperasi secara lebih konsisten, andal, dan fokus dalam menghadirkan layanan yang optimal.
Lebih dari 100 Service Point tersebar secara strategis untuk mendukung kantor cabang bank di berbagai wilayah Indonesia.
Lebih dari 300 teknisi berkualifikasi didukung oleh tim teknis dan operasional terpusat.
Helpdesk siap sedia, koordinasi layanan terstandarisasi, serta kapabilitas pemantauan online.
Lebih dari 15 tahun pengalaman dalam mengelola program managed services untuk bank-bank korporat besar.
Berpengalaman dalam menyediakan dan mendukung lebih dari 10,000 unit perangkat perbankan di seluruh Indonesia.
Capaian SLA nasional terukur di angka 99.88%–100%.
Mulai beralih dari manajemen multi-vendor yang kompleks ke managed services terpusat yang dirancang untuk meningkatkan konsistensi, memperkuat keberlanjutan bisnis, serta menghadirkan kontrol operasional yang lebih baik di seluruh jaringan kantor cabang Anda.
Mari bekerja sama dengan PT Murni untuk menyederhanakan pengelolaan mesin hitung uang, mengoptimalkan sumber daya internal, dan memastikan operasional teller bebas kendala – melalui satu mitra, satu proses, dan satu SLA nasional yang konsisten.